Специалист контактного центра

Обязанности
— Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
— Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;
— Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
— Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.
Требования
— Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
— Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
— Уверенное владение ПК и знание офисных программ;
— Готовность к обучению и адаптации к новым условиям;
— Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.
Условия
— Официальное трудоустройство;
— Фиксированный оклад;
— Бонус за дисциплину 15000руб;
— Премия за показатели до 10000руб;
— Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов;
— Возможности для карьерного роста;
— Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат);
— Перерывы на отдых;
— Корпоративное обучение.
